Tierarztpraxis Friedrichshain Sabine Heidel
Auerstraße 44, 10249 Berlin
Tierärztlicher Notdienst

Pfotendoctor – dein digitaler Tierarzt ist ein Telemedizin-Angebot für Tierbesitzer in Berlin. Unter der Adresse Wöhlertstraße 12-13 in 10115 Berlin ist das Unternehmen registriert, wobei kein Praxisstandort vor Ort vorhanden ist. Die Dienstleistung hat auf Google eine Bewertung von 4.7 Sternen, basierend auf 2028 Rezensionen, was auf eine hohe Kundenzufriedenheit schließen lässt.
Das Angebot umfasst digitale tierärztliche Beratung und Betreuung, ohne dass ein physischer Besuch in einer Praxis notwendig ist. Eine eigene Website ist vorhanden, über die weitere Informationen eingeholt und die Dienste in Anspruch genommen werden können. Die hohe Anzahl an Bewertungen deutet auf eine etablierte und genutzte digitale Anlaufstelle für die tierärztliche Versorgung hin.
“Sehr freundlich und empathisch! Hat mir und meinem 14 Jahre alten Hund um 2:30 Uhr sehr geholfen.”
“Tolle u schnelle Terminvereinbarung. Der Termin war sehr professionell und eine simpler Trick hat nach 2 Minuten zum gewünschten Ergebnis geführt.”
“Es ist Gold wert, nachts einen kompetenten Ansprechpartner haben zu können, wenn man mit einer Situation überfordert ist.”
Zusammenfassung basierend auf den öffentlichen Google-Rezensionen.
Sehr freundliche Begrüßung, sehr empathisch und bemüht zu helfen. Hund direkt angesprochen. Weiterführende Telefonnummern zur Behandlung mitgeteilt. Bericht vom Videoanruf per Mail. Später noch beim Notarzt gewesen und Cortison verabreicht bekommen. Abends ging es Annie endlich wieder gut. War wahrscheinlich eine allergische Reaktion oder leichte Vergiftung. Zum Glück alles wieder gut.
Sehr freundlich und empathisch! Hat mir und meinem 14 Jahre alten Hund um 2:30 Uhr sehr geholfen. Nachdem feststand, dass seine Beschwerden nicht lebensbedrohlich sind kam ich und somit auch mein Senior etwas zur Ruhe. Heute Vormittag geht es ihm schon besser. Sehr dankbar, dass es diese Möglichkeit gibt.
Tolle u schnelle Terminvereinbarung. Der Termin war sehr professionell und eine simpler Trick hat nach 2 Minuten zum gewünschten Ergebnis geführt. Jetzt kann mein Hund weiter heilen mit leerer Blase. Danke, dass ihr uns vor einer Nacht voller Unruhe u Angst erspart habt
Heute zum ersten Mal den Pfotendoctor in Anspruch genommen. Ich bin mehr als begeistert. Frau Dr. Bärbel Ritter war sehr sehr lieb und nett. Hat sich meine Katze per Videochat angesehen. Auch wenn sich meine Katze im Sterbeprozess befindet,hat sie mich darin gestärkt,sie zuhause gehen zu lassen. Sie wahr sehr fürsorglich. Ich werde sie jederzeit wieder kontaktieren. Vielen lieben Dank nochmal,lieb
Wir haben gestern zum ersten Mal den Service genutzt, da unser Hund nach der Abendrunde an der Pfote geblutet hat. Hinzu kam, dass wir gerade im Urlaub waren und nicht mal eben schnell zu unserem TA gehen konnten. Wir haben eine freundliche und kompetente Einschätzung der Situation bekommen, was wir nun tun sollen und auf was wir unbedingt achten müssen. Unserem Liebling geht es jetzt wieder gut :
Sehr gute Beratung per Video Chat. Mir wurde geraten erst Temperatur zu messen .Schleimhäute konnte ich per Video Chat zeigen .Gotteseidank war es normal Temperatur ,sodass wir uns den Notdienst sparen konnten und heute zum Haus Tierarzt gehen können .
Die Terminvergabe war super schnell und unkompliziert. So wie wir es auch in diesem Moment gebraucht haben. Dank unserer OP Schutzversicherung, war die 15 Minütige Beratung kostenlos. Die Tierärztin wirkte auf uns sehr kompetent und einfühlsam, trotz der physischen Distanz.
Ich habe nicht viel erwartet... und war am Ende so positiv überrascht. Besser geht es gar nicht. Mitten in der Woche, um kurz nach 23 Uhr waren wir kurz davor mit unserer Katze in die Tierklinik zu fahren. Bei der Suche nach einer Anlaufstelle haben wir über Google Pfotendoctor gefunden und ich dachte: Für 35 Euro kann man nicht viel falsch machen. Den nächsten freien Termin konnte ich für 23:45
Technisch als auch persönlich ein ganz tolles Angebot. Die Terminvereinbarung und die Möglichkeit, vorab Videos hochladen zu können ist sehr gut gelöst. Die sowohl kompetente als auch äußerst freundliche und interessierte Frau Angelina Sindram hat uns sehr überzeugt und uns noch weitere wertvolle Tipps gegeben.
Frau Lorenz war sehr einfühlsam und hat mich sehr gut beraten. Mir meine Verzweiflung etwas nehmen können. Ihre Fachwissen und Ihre Erfahrung sind unumstritten. Da ich eine chronisch kranke Katze habe, werde ich sie für weitere Beratungen oder Fragen jederzeit wieder kontaktieren.
Habe wegen einer Krallenbettentzündung den Dienst in Anspruch genommen und bekam eine gute und professionelle Beratung und Tips was ich noch unternehmen kann. Wurde auch darauf hingewiesen, wenn es nicht besser wird das ich dann eine stationären Arzt aufsuchen soll. Das schöne ist auch mit dem Videochat, konnte Sie sich ein Bild von der Kralle machen, was jedenfalls hilfreich ist. Da ich bei der U
Die Tierärztin war sehr freundlich, hat sich genug Zeit genommen und hat sich per Videochat auch meine Hündin mit meiner Hilfe genauer angeschaut. Sie hat uns gut beraten und helfen können! Preis für einen Samstag völlig in Ordnung! Danke!
Die Videosprechstunde hat uns abends in einer unklaren Situation mit unserem Hund sehr weitergeholfen und Sicherheit gegeben, dass wir nicht extra zum Notdienst fahren müssen. Die Tierärztin war fachlich kompetent, emphatisch und engagiert. Im Anschluss gab es eine kurze Dokumentation für unseren Tierarzt. Ein toller Service
Hab innerhalb von 20min einen Termin gehabt. Dadurch, dass ich zuvor der KI Assistentin bereits alles detailreich geschildert habe, konnte sich die Ärztin einlesen und vorbereiten. Das Gespräch lief super, sehr kompetent, gut vorbereitet, geduldig und hat noch viele relevante Fragen gestellt, um möglichst viele Eventualitäten auszuschließen. Im Anschluss gibt es noch eine schriftliche ausführliche
Haben mich nachts schon zweimal sehr gut beraten. Mir die Angst genommen und auch inhaltlich sehr kompetent das nötige Vorgehen besprochen. Es ist Gold wert, nachts einen kompetenten Ansprechpartner haben zu können, wenn man mit einer Situation überfordert ist. Zum Beispiel nicht weiß, ob man schnellstmöglich in die Tierklinik rennen sollte. Innerhalb 15 Minuten einen online Termin erhalten. Sehr
Termin war innerhalb von 5 Minuten gebucht und 20 Minuten später konnte ich mit einer Tierärztin sprechen. Ich konnte gemeinsam mit ihr unseren Dackel untersuchen und einen Notfall ausschließen. Das hat mich sehr beruhigt. Die Tierärztin war kompetent und hat mir auch gleich noch Tipps für die Ernährung in den nächsten Tagen gegeben, sodass ein Tierarzt Besuch nicht nötig war. Die Kosten wurden vo
Sehr unkompliziertes Service und Buchung. Die Tierärztin war sehr freundlich und kompetent. Sie hat alle meine Fragen erklärt und gute Tips gegeben, um meine Katze zu behandeln, bis meine Tierarztpraxis nach der Feiertage wieder offen. Die App hat auch gut funktioniert. Immer wieder gerne!
Wir hatten mit einer sehr netten Ärztin über einen Videochat wegen unseres erkrankten Hundes Kontakt. Sie war sehr einfühlsam und besprach mit uns, was wir beim Hund prüfen sollten. Sie hat dann mitgeteilt, was die Diagnose sein könnte und was wir geben sollen. Einige Zeit später ging es ihm schon besser und die Nacht verlief ruhig. Ich kann Pfotendoctor wirklich empfehlen.
Sehr gute Erfahrung! Ich kann nur empfehlen, die Videosprechstunde zu nutzen. Insbesondere wenn Hunde ungern zum Tierarzt gehen und Stress für Alle entsteht. Die Ärztin Frau Dr. Burgard war sehr sympathisch und kompetent und hat uns hilfreiche Antworten gegeben. Die Abwicklung mit der App im Vorfeld als auch die technische Umsetzung sowie die Rechnungsabwicklung sind unkompliziert. Abschließend
Sehr einfache Anmeldung und Terminvereinbarung. Freundliche und professionelle Anamnese und Unterstützung. Vielen Dank, sehr empfehlenswert.
Schnelle und einfacher Termin Absprache. Sehr kompetente telefonische Beratung mit Video Tierärztin hat sich intensiv mit dem Problem auseinandergesetzt und uns kompetent geholfen. Diesen Service können wir sehr empfehlen.
Wir waren mit der Video-Beratung von Tierarzt Godfrey Matovu sehr zufrieden. Unsere Hündin hatte eine allergische Hautreaktion und Dr. Matovu hat uns sehr empathisch und kompetent Lösungsansätze mitgegeben. Abschließend haben wir noch eine sehr ausführliche Zusammenfassung der Untersuchung bekommen, für die wir sehr dankbar sind. Die Buchung des Termins auf Pfotendoktor war unkompliziert und konnt
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Auch wenn es bei uns kein wirklich schwerer Fall war, hat mich der Videochat sehr beruhigt und die Prognose ist bislang auch völlig stimmig gewesen. Eine super Möglichkeit, schnell Kontakt zu professioneller Beratung zu bekommen, wenn die Praxis vor Ort nicht erreichbar ist. Vielen Dank dafür!
Es war mein erster Chat mit einem Pfotendoktor. Vor dem Kontakt konnte ich Angaben zur Situation machen, was zur Folge hatte, dass die Ärztin gut informiert in das Gespräch startete. Es gab eine detaillierte Analyse mit Hinweisen und Empfehlungen. Auf meine Fragen wurde sehr detailliert eingegangen. Zum Abschluss erhielt ich gut nachvollziehbare Handlungsempfehlungen und per Email eine umfangreich
Mir half die Onlinesprechstunde sehr, Sicherheit für das weitere Vorgehen für meinen kranken Hund zu gewinnen. Zudem zeigte die Ärztin mir Möglichkeiten auf, was ich ad hoc mit Hausmitteln tun kann, um die Genesung zu unterstützen.
Ich habe Pfotendoctor nun mehrmals ausprobiert und bin sehr positiv überrascht. Terminvereinbarungen von 7 Uhr morgens bis 1 Uhr nachts, im Viertelstundentakt möglich. Man entscheidet selbst ob man den Termin telefonisch oder per Videocall wahrnimmt. Ich habe beides ausprobiert und bin 100% zufrieden. Nicht nur, dass ich jedes Mal einen sehr kompetenten Tierarzt/Tierärztin hatte, das Gespräch und
Der Pfotendoktor hat alles dafür getan, damit meine Überweisung rechtzeitig in der Notklinik ankommt. Alles ging sehr schnell und reibungslos. Der Arzt war äußerst kompetent und hat sich Zeit genommen, um zuzuhören. Auch der Kundenservice war sehr freundlich, engagiert und bemüht, meine Anliegen bestmöglich zu lösen.
Die Ärztin war sehr kompetent und konnte mich bei einer Vergiftung meiner Hündin beruhigen. Sie hat mir weitere Maßnahmen und Tipps an die Hand gegeben, so dass ich die Bedrohung überwachen und ggfs. weitere Schritte gehen kann, danke.
Sehr schneller Termin per Videochat. Vorher können bei Bedarf Dokumente und Bilder zu den Ärzten gesendet werden. Sehr genaue Erklärungen. Ich bin beruhigt und meinem kleinen Racker wurde schnell geholfen. Absolut empfehlenswert!!!
Es muss jedem klar sein, dass eine online Beratung keinen Tierarzt ersetzt! Wenn man sich dem bewusst ist Undine einen Tipp oder Rat wünscht ist es perfekt. Ich wollte einen Rat und den habe ich bekommen. Bin sehr zufrieden gewesen.
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